Ze heten de ‘Mantelzorg Wegwijzers’, en vanaf woensdag 7 mei zijn ze te vinden op het Kennisplein van de FlevoMeer Bibliotheek in Dronten. Jolanda en Naima hebben ruime ervaring in het begeleiden van mantelzorgers. ,,Mantelzorgers zitten vol met vragen, ze gaan vaak een doolhof binnen en weten niet waar ze terecht kunnen. We helpen ze daarbij om hun weg te vinden.’’
Jolanda en Naima, beiden opgeleid als mantelzorgmakelaars, maken deel uit van Mantelkring Dronten, dat het initiatief voor het inzetten van ‘Mantelzorg Wegwijzers’ heeft ontwikkeld. Mantelzorgers kunnen persoonlijk hun vragen aan de Mantelzorg Wegwijzer voorleggen. Jolanda: ,,Allereerst is een luisterend oor en emotionele begeleiding ontzettend belangrijk. Maar er komt vaak nog zoveel meer op de mantelzorger af. En dat terwijl de zorgtaken vaak al zo zwaar zijn. We zien mensen vaak steeds meer wegglijden, totdat het niet meer gaat.’’
Meedenken
Jolanda en Naima hebben beiden de opleiding voor Mantelzorgmakelaar afgerond. Ze lepelen moeiteloos de voorbeelden uit de praktijk op. ,,De eerste periode van beginnende dementie, tot de diagnose gesteld is, kan soms erg lang duren. Na de diagnose komt vaak een casemanager in beeld die kan ondersteunen. Maar ondertussen tast je als mantelzorger echt in het duister hoe het nu verder moet.’’ Naima vult aan: ,,Of je partner krijgt een hersenbloeding en komt in het ziekenhuis. Na revalidatie gaat de vlag uit wanneer iemand weer naar huis kan. Maar door de vele beperkingen staat het leven op zijn kop. Hoe nu alles aan te pakken en te regelen. We kunnen daarbij echt meedenken. Ook ouders die een kind hebben met beperkingen zijn onderbelicht. Ze worden van het kastje naar de muur gestuurd. De wereld van de zorg is ingewikkeld; het is zoeken en worstelen met alle regels, wetgeving en instanties’’
Dankbaar werk
Naima en Jolanda wijzen erop dat er ook grenzen zijn aan wat ze voor een mantelzorger kunnen betekenen. ,,De naam wegwijzer is daarom niet voor niets gekozen. Wij mogen bijvoorbeeld niet de aanvragen voor allerlei toeslagen en zorg overnemen. Maar we kunnen in de meeste gevallen de mensen echt op weg helpen. En even dat luisterend oor, die erkenning, het is zo belangrijk. Het is erg dankbaar werk.’’
De Mantelzorg Wegwijzers zijn op de volgende data (van 10.00 tot 12.00 uur) te vinden op het Kennisplein van de FlevoMeer Bibliotheek: 7, 21 mei, 4, 18 juni, 2 juli.
